Imperial ist ein auf Afrika und Europa spezialisierter Anbieter von integrierten Lösungen in den Bereichen Market Access und Logistics. Mit Schwerpunkt auf den Schlüsselbranchen Healthcare, Consumer, Automotive, Chemicals, Industrial und Commodities entwickeln und verwenden wir als führender weltweiter Logistikanbieter neue Technologien, um innovative End-to-End-Lösungen anzubieten.

Im Geschäftsbereich Logistics International mit Hauptsitz in Duisburg hat Imperial alle Logistikaktivitäten (einschließlich Contract Logistics und Freight) außerhalb von Afrika zusammengefasst. Imperial ist seit März 2022 eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von DP World.

Werden Sie zum nächstmöglichen Termin Teil unseres Teams als
Team Lead Customer Service (m/w/d)
Kennziffer 2023-884
Standort Schüttorf

Ihre Aufgaben:
  • Sicherstellung des kaufmännischen Tagesgeschäftes und der störungsfreien Arbeitsabläufe mit den Hauptfunktionsbereichen: Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen (Customer Service)
  • Fachliche Führung der zugeteilten kaufmännischen Mitarbeiter (6-10)
  • Durchführung der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
  • Organisation und Optimierung der abteilungsspezifischen Prozesse (KVP)
  • Change Management
  • Abrechnung und Controlling
  • Überwachung / Entwicklung der relevanten Prozesse im Hinblick auf die Anforderungen der Managementsysteme (QM, UM, Energie…)

Ihr Profil:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik-/ Spedition. Zusatzqualifikation von Vorteil.
  • Mindestens 2-jährige Berufserfahrung. Erfahrung in der Logistik ist von Vorteil, wie auch Führungserfahrung (kann auch im Freizeitbereich sein, zB Trainer eines Jugendfußballteams)
  • Geübter Umgang mit MS-Office
  • Selbstständige, strukturierte, ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einer hohen Kundenorientierung
  • Kommunikationsstarkes, sicheres Auftreten, Teamfähigkeit mit Hands-On-Mentalität, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
  • Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Umgang mit gefährlichen Stoffen (Gefahrgut) von Vorteil
  • Berücksichtigung der Sicherheits- und Qualitätsansprüche

Unser Angebot
Wir bieten Ihnen interessante sowie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem international wachsenden Unternehmen. Es erwarten Sie ein angenehmes Arbeitsklima in einem sympathischen Team, individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie langfristige Perspektiven. Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen umfangreiche Sozialleistungen.

Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Online-Bewerbertool www.imperial-international.jobs

Ihre Daten werden für den Bewerbungsprozess elektronisch gespeichert, verarbeitet und genutzt. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses löschen wir Ihre Daten spätestens nach 6 Monaten, sofern Sie keiner weiteren Speicherung zustimmen.

Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern.

Imperial Chemical Logistics GmbH
Jessica Upel | HR Manager
Telefon +49 203 3188 9321