Werden Sie zum nächstmöglichen Termin Teil unseres Teams als
Team Lead Customer Service (m/w/d)
Kennziffer 2023-884
Standort Schüttorf
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung des kaufmännischen Tagesgeschäftes und der störungsfreien Arbeitsabläufe mit den Hauptfunktionsbereichen: Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen, Anfragen und Reklamationen (Customer Service)
- Fachliche Führung der zugeteilten kaufmännischen Mitarbeiter (6-10)
- Durchführung der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Organisation und Optimierung der abteilungsspezifischen Prozesse (KVP)
- Change Management
- Abrechnung und Controlling
- Überwachung / Entwicklung der relevanten Prozesse im Hinblick auf die Anforderungen der Managementsysteme (QM, UM, Energie…)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik-/ Spedition. Zusatzqualifikation von Vorteil.
- Mindestens 2-jährige Berufserfahrung. Erfahrung in der Logistik ist von Vorteil, wie auch Führungserfahrung (kann auch im Freizeitbereich sein, zB Trainer eines Jugendfußballteams)
- Geübter Umgang mit MS-Office
- Selbstständige, strukturierte, ergebnis- und prozessorientierte Arbeitsweise, gepaart mit einer hohen Kundenorientierung
- Kommunikationsstarkes, sicheres Auftreten, Teamfähigkeit mit Hands-On-Mentalität, Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit gefährlichen Stoffen (Gefahrgut) von Vorteil
- Berücksichtigung der Sicherheits- und Qualitätsansprüche
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen interessante sowie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem
international wachsenden Unternehmen. Es erwarten Sie ein angenehmes Arbeitsklima
in einem sympathischen Team, individuelle Entwicklungs- und
Weiterbildungsmöglichkeiten sowie langfristige Perspektiven.
Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen umfangreiche Sozialleistungen.
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich
ausschließlich über unser Online-Bewerbertool
www.imperial-international.jobs
Ihre Daten werden für den Bewerbungsprozess elektronisch gespeichert,
verarbeitet und genutzt. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses löschen
wir Ihre Daten spätestens nach 6 Monaten, sofern Sie keiner weiteren
Speicherung zustimmen.
Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern.
Imperial Chemical Logistics GmbH
Jessica Upel | HR Manager
Telefon +49 203 3188 9321