IT Support Transportation Management Systems (TMS) – (m/w/d)
Kennziffer 2021-97
Standort Duisburg
Ihre Aufgaben:
- Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Supportanfragen mit Hilfe eines Ticketsystems
- Fehleranalyse und Behebung von Anwender- und Systemproblemen
- Anwender telefonisch oder schriftlich über die Lösung informieren
- Pflege von Wissensdatenbanken, die Lösungen für häufige Problem enthalten
- Mitarbeit in IT TMS-Projekten
- Je nach Erfahrung auch 2nd Level Support
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, Informationstechnischer Assistent oder eine vergleichbare Qualifikation. Alternativ, speditionelle Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erste Erfahrung im Bereich IT Logistik Support und Helpdesk
- Erfahrungen in Crystal Reports, Soloplan CarLo, CargoWise ONE, One Network wünschenswert
- Hohe Eigenmotivation
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse und im Idealfall gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen interessante sowie anspruchsvolle Tätigkeiten in einem
international wachsenden Unternehmen. Es erwarten Sie ein angenehmes Arbeitsklima
in einem sympathischen Team, individuelle Entwicklungs- und
Weiterbildungsmöglichkeiten sowie langfristige Perspektiven.
Neben einer attraktiven Vergütung bieten wir Ihnen umfangreiche Sozialleistungen.
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich
ausschließlich über unser Online-Bewerbertool
www.imperial-international.jobs
Ihre Daten werden für den Bewerbungsprozess elektronisch gespeichert,
verarbeitet und genutzt. Nach Abschluss des Bewerbungsprozesses löschen
wir Ihre Daten spätestens nach 6 Monaten, sofern Sie keiner weiteren
Speicherung zustimmen.
Diese Stelle besetzen wir ohne Unterstützung von Personaldienstleistern.
Imperial Logistics International B.V. & Co. KG
Walid Alekozei | Talent Acquisition Specialist
Telefon 0203-3188-0